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SD-2005-R 顾客评价统计软件 |
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SD-2005-R 顾客评价统计软件 |
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功能简介：
● 免费软件。须配合发卡器（型号：SD-2005-W）方能使用。
● 485联网监控功能。可及时了解工作人员是在岗还是离 岗，可同时管理多达100个窗口。
● 联网读数据功能。**联网可**工作人员的当前评价 数据，即满意数、一般数、不满意数、未评价数、业务总数、满意率、不满意率及其比例图。
● 报警功能。当联机查看数据时，如出现某个窗口有顾客不满意”评价时，电脑会自动发出报警声，并显示该报警窗口号。
● 查询工作人员的其本信息功能。**选定观察对象可以**他的姓名、工号、卡号、业务类型及其相片等基本信息。
● 发放识别卡功能。新增员工或遗失补卡的同时存储持卡人的基本信息，生成识别卡发放记录。
● 读取识别卡功能。**读取存储于识别卡的数据，**持卡者的评价数据及其截止时间，亦可做为产生月报表的数据来源。
● 生成Excel报表功能。可**联机或读取识别卡产生上月数据报表。报表内容有姓名、工号、卡号、业务类型及相关数据和截止时间。
● 密码保护功能。软件操作者必须要经过用户名和密码的确认才能有权使用软件。
● 增加用户及修改密码功能。在以系统管理员身份登录后可以增加用户，合法用户只有在登录成功后才能修改密码。
● 系统设定功能。**该功能可以设定串口号和产生报表的数据源。
● 软件含232-485转换器。
● 此软件适用于支行或分行。
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