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服务体系

(一)系统维护服务
对于保修期内的产品,我们按照合同规定的服务条款提供高质量的维护服务,对于超过保修期的产品我们提供两种服务方式,一种是合约服务,另一种是按时计费的服务方式。
保修期内免费维修,保修期依据合同规定执行。当设备发生故障时,请与我们联系。按要求操作,尽可能缩短返修周期。保修期外服务的人工服务费按时计费,另外,客户需承担其它费用(如备件费、运输费、保险费等等)。如果客户在过了保修期后需要我们提供服务,我们将会与客户签定维护服务合同。

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1. 热线支持服务  
如果客户的计算机系统在系统维护期内出现一些不是非常严重的故障,我们的技术响应中心在接到故障信息后将立即以电话热线的方式进行支持,这种服务的优点是:能够对系统故障作出快速反应,而且成本较低。
2. 现场故障处理
如果客户的计算机系统在系统维护期内出现严重的故障,我们的技术响应中心在接到故障信息后立即派遣工程师以最快的速度到达现场,尽快解决所出现的故障。

(二)项目实施服务
环境准备指导服务
1.指定项目经理 2.实施规划服务 3.系统资源规划服务 4.测试验收服务 5.现场培训服务 6.现场指导服务 7.机房布线服务 8.文档提供服务
新旧系统切换服务

(三)集成服务
一个典型的系统集成项目包含咨询(方案设计),设备采购,应用系统开发,工程实施和系统维护这几大部分。各个项目因具体情况不同,可能涉及不同的部分,对于集成项目,我们特别提供以下几种服务:

基本服务

可选服务

咨询/方案设计

工程实施类可选服务

工程实施类基本服务

系统维护类可选服务

系统维护类基本服务

系统性能调优

应用解决方案

系统升级改造

 

系统性能调优

* 听取客户关于网络、系统、数据库性能的现状,现场分析瓶颈所在
* 制定性能调优方案,并与客户交流沟通
* 组织相关的技术测试
* 精心准备客户的数据备份,确保万无一失
* 现场实施数据库、系统、网络性能调优
* 性能调优后,进一步观察,再调优
* 系统升级改造建议

系统性能调优系统升级改造

* 系统平台升级,迁移等可行性分析 * 应用需求分析和详细方案设计 * 组织相关的技术测试 * 系统升级改造实施


服务宗旨

1.实现客户满意:
工作作风以客户为中心,不断强化服务意识和服务技能,以优质服务切实保障产品运行质量,赢得客户满意。

2.追求服务领先:
不断完善服务内容,追求服务的专业化、标准化和多元化。注重主动服务和个性化服务,塑造优质服务品牌,实现业界领先。

3.实现客户价值:
关注客户的整体效能,抢先一步发现客户价值提升点,不断提升对客户的完整支撑和持久保障,借助多方位的维护合作,促进与客户的双赢发展。


服务程序

售前:
客户有任何服务请求,我们的销售部和技术人员将与您密切配合,协助您了解本公司的产品性能、功能指标、特性以及价格水平,提供客观的参考意见。为您量身定做一套最适合的系统,它能够符合您真正的需要。

售中:
订购一套高品质的器材,并不代表您一定会拥有完善的功能、可靠的使用。本公司的 工程师将对客户相关人员进行使用、维护和技术培训。客户可以根据不同的需要选择进行不同的培训,若只是平常使用和维护,则可选择进行使用、维护培训;若要具备二次开发能力,则可选择进行技术培训。一般对于公司的直接用户,会进行使用、维护培训。

售后:
当我们将一套功能正常,符合您需要的系统交到您手中的时候,实际上,我们为您提供的售后服务才刚刚开始。我们将为您培训出合格的系统管理员,并随时提供技术咨询和技术支援,以保证您即使不是专业人士,也同样能自如的使用我们提供的系统。同时,即使最顶级的产品也不能保证永远不出故障,但我们可以保证的是,您购买的产品有真正的质保和保修承诺,并且一旦出现故障,提供及时的维护,我们的售后服务人员会及时为你排忧解难,直到问题解决。我们为每一个用户建立单独的服务档案,您的设备使用、维护情况将得到完整的记录,以保证为您提供的售后服务准确、周到、及时。当客户对我们的服务质量和服务态度有任何不满意,可拨打公司服务投诉电话,我们将保证在两个工作日内认真处理您的投诉,直到您满意为止。


保修条款

1.我公司对为客户提供的设备提供一年保修,终身维护。

2.接到客户有关故障的通知后,首先通过电话指导客户方面有关人员自行排除故障,如无效即刻派人员赴现场诊断和维修,紧急情况, 4 小时到场处理问题,普通情况,预约或二天内到现场处理。外地所购设备出现故障,一般寄到我公司,我公司在收到设备后 48 小时内修复或作出答复。

3.对于不能现场排除之故障,尽量为客户提供替用设备,以确保最大程度的减少系统停运时间。

4.修复有故障或已损坏的设备,更换无法修复之设备。

5.保修期内,因设备质量问题而造成的设备维修或更换全部免费;因自然灾害、误操作、配套环境异常及其人为因素造成的维修或更换,有关费用由客户方面承担。

6.本公司随时接受客户方面有关系统操作和维护的电话咨询。


保修业务

本公司在工程业务及贸易业务的带动下,维护保养业务呈蓬勃发展趋势,一些工程合同保修期满后,续签保养合同一件接一件,一些老客户房产公司和物业公司对本公司的服务质量非常满意,不断地将其它公司承建的工程转由我公司维护保养,为答谢新老客户对本公司的厚爱,我公司将继续提高服务质量,降低维护保养收费。


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上海至泰自动门感应门维修保养服务

 

  上海至泰智能科技有限公司 版权所有 © 2005 ZITIN CORPORATION.  相关链接: 上海自动门、门禁至泰公司:是北京松下、天津盖泽、苏州多玛自动门,深圳感应门,广州旋转门,杭州闭门器,南京地弹簧等总代理;同时是德国西门子、美国HID、中控指纹门禁指定经销商 北京,深圳,广州,南京,杭州,苏州,无锡,常州,温州,义乌,莆田,泉州,济南,青岛,西安,成都,郑州感应门,电动门,玻璃门,平移门产品设计安装,维修,保养,维护服务中心;产品涉及到商场,无人超市,银行,商铺,店铺,汽车,医院,大厦,小区,数据中心工厂等。 香港自動門,門弓器,地彈簧-至泰智能科技有限公司多瑪,蓋澤,松下,GMT(電動感應門,旋轉門,醫用門,閉門器) 台灣自動門,門弓器,地彈簧-至泰智能科技有限公司多瑪,蓋澤,松下,GMT(電動感應門,旋轉門,醫用門,閉門器) 香港松下自動門_感應門_旋轉門-松下醫用門技術售後服務至泰官網 台灣松下自動門_感應門_旋轉門-松下醫用門技術售後服務至泰官網 Panasonic automatic door,induction door,revolving door - Panasonic medical door technical after sales service(Shanghai, China) 上海自动门安装,苏州感应门维修,昆山门禁系统,太仓,张家港旋转门工程 德国多玛自动门,苏州感应门,广州地弹簧,深圳闭门器,上海旋转门代理商 苏州多玛自动门,杭州感应门,南京地弹簧,无锡闭门器,常州旋转门经销商宁波至泰技术服务中心 法国GMT地弹簧,日本GMT自动门,北京GMT闭门器 美国HID门禁读卡器,深圳门禁控制器,广州门禁系统 德国盖泽自动门,天津闭门器,成都地弹簧,济南旋转门,青岛五金 瑞士record瑞可达自动门至泰安装维修服务中心 瑞典必盛自动门,感应门至泰安装维修服务中心 美国史丹利自动门,北京平衡门,深圳电动门 瑞典亚萨合莱自动门系统,上海全球门开整体解决方案 日本纳博克自动门,北京让我们创造,属于上海的未来之门 北京松下自动门H3,无锡松下自动门新品上市 常州松下自动门,南京感应器售后-上海专卖店技术服务中心 杭州自动门保养,宁波维修,温州感应门安装官网 深圳自动门工厂有限公司 广州感应门厂家有限公司 金华别墅庭院自动门,意大利BFT别墅庭院门开门机 常州医用门气密门(江阴洁净室自动门) 瑞典Besam必盛旋转门,上海自动门,北京自动旋转门,广州自动平开门,深圳自动平滑门 德国格屋进口自动门,青岛旋转门 德国西门子门禁,广州读卡器,深圳门禁系统,杭州门禁控制器价格 苏州自动门-昆山感应门设计旋转门安装维修至泰整体解决方案(太仓,常熟,张家港,江苏省-厂家官网) 苏州自动门设计昆山安装太仓维修常熟保养 黄浦感应门维修_上海感应门维护保养 黄浦自动门维修_上海自动门维护保养 卢湾感应门维修_上海感应门维护保养 卢湾自动门维修_上海自动门维护保养 徐汇感应门维修_上海感应门维护保养 徐汇自动门维修_上海自动门维护保养 长宁感应门维修_上海感应门维护保养 长宁自动门维修_上海自动门维护保养 普陀感应门维修_上海感应门维护保养 普陀自动门维修_上海自动门维护保养 闸北感应门维修_上海感应门维护保养 闸北自动门维修_上海自动门维护保养 静安感应门维修_上海感应门维护保养 静安自动门维修_上海自动门维护保养 虹口感应门维修_上海感应门维护保养 虹口自动门维修_上海自动门维护保养 杨浦感应门维修_上海感应门维护保养 杨浦自动门维修_上海自动门维护保养 浦东感应门维修_上海感应门维护保养 浦东自动门维修_上海自动门维护保养 闵行感应门维修_上海感应门维护保养 闵行自动门维修_上海自动门维护保养 宝山感应门维修_上海感应门维护保养 宝山自动门维修_上海自动门维护保养 嘉定感应门维修_上海感应门维护保养 嘉定自动门维修_上海自动门维护保养 金山感应门维修_上海感应门维护保养 金山自动门维修_上海自动门维护保养 松江感应门维修_上海感应门维护保养 松江自动门维修_上海自动门维护保养 青浦感应门维修_上海感应门维护保养 青浦自动门维修_上海自动门维护保养 南汇感应门维修_上海感应门维护保养 南汇自动门维修_上海自动门维护保养 奉贤感应门维修_上海感应门维护保养 奉贤自动门维修_上海自动门维护保养 崇明感应门维修_上海感应门维护保养 崇明自动门维修_上海自动门维护保养 一线城市自动门安装感应门维修门禁: 台湾,香港,澳门,北京,上海,广州,深圳,成都,杭州,重庆,武汉,南京,天津,西安,苏州,无锡,宁波,合肥,青岛,长沙,东莞,郑州,佛山,济南,昆明,沈阳,大连,厦门,福州,珠海,泉州,莆田 2023年中国二线城市自动门设计旋转门维修感应门安装门禁及闭门器、地弹簧 河北省:石家庄市、保定市、唐山市 山西省:太原市 山东省:济南市、烟台市 黑龙江省:哈尔滨市 吉林省:长春市 辽宁省:沈阳市、大连市 河南省:洛阳市 福建省:厦门市、福州市、泉州市 江苏省:无锡市、南通市、徐州市、常州市 安徽省:合肥市、芜湖市 江西省:南昌市 浙江省:嘉兴市、绍兴市、温州市 广东省:佛山市、珠海市、惠州市、中山市 云南省:昆明市 海南省:海口市 贵州省:贵阳市 甘肃省:兰州市 青海省:西宁市 内蒙古自治区:呼和浩特市 广西壮族自治区:南宁市、桂林市 新疆维吾尔自治区:乌鲁木齐市 台灣:台北市、新北市、桃園市、台中市、台南市、高雄市、新竹縣、苗栗縣、彰化縣、南投縣、雲林縣、嘉義縣、屏東縣、宜蘭縣、花蓮縣、台東縣、澎湖縣、金門縣、連江縣、基隆市、新竹市、嘉義市 香港中:西區、東區、南區、灣仔區、九龍城區、觀塘區、深水埗區、黃大仙區、油尖旺區、離島區、葵青區、北區、西貢區、沙田區、大埔區、荃灣區、屯門區、元朗區 澳門半島、花地瑪堂區、聖安多尼堂區、大堂區、望德堂區、風順堂區、離島、氹仔、嘉模堂區、路環、聖方濟各堂區、路氹城 至泰中國自動門網站,涵蓋全國省會城市及大部分一二線城市(感應門,旋轉門,醫用門,門禁,閉門器,地彈簧) 台灣自動門,Taiwan感應門,台北旋轉門,Taipei醫用門 香港自動門,Hong Kong感應門,Kowloon Peninsula 九龍半島旋轉門,New Territories 新界醫用門 澳門Macao自動門,Macau感應門,Ilha da Taipa 氹仔,凼仔岛旋轉門,Ilha Coloane 路環島醫用門 安徽旋转门,自动门,感应门 北京旋转门,自动门,感应门 长春旋转门,自动门,感应门 成都旋转门,自动门,感应门 重庆旋转门,自动门,感应门 长沙旋转门,自动门,感应门 大连旋转门,自动门,感应门 大同旋转门,自动门,感应门 福建旋转门,自动门,感应门 福州旋转门,自动门,感应门 广东旋转门,自动门,感应门 甘肃旋转门,自动门,感应门 广西旋转门,自动门,感应门 贵阳旋转门,自动门,感应门 广州旋转门,自动门,感应门 贵州旋转门,自动门,感应门 海南旋转门,自动门,感应门 湖北旋转门,自动门,感应门 河北旋转门,自动门,感应门 哈尔滨旋转门,自动门,感应门 合肥旋转门,自动门,感应门 呼和浩特旋转门,自动门,感应门 海口旋转门,自动门,感应门 黑龙江旋转门,自动门,感应门 河南旋转门,自动门,感应门 湖南旋转门,自动门,感应门 杭州旋转门,自动门,感应门 吉林旋转门,自动门,感应门 济南旋转门,自动门,感应门 江苏旋转门,自动门,感应门 江西旋转门,自动门,感应门 昆明旋转门,自动门,感应门 辽宁旋转门,自动门,感应门 拉萨旋转门,自动门,感应门 兰州旋转门,自动门,感应门 南昌旋转门,自动门,感应门 南京旋转门,自动门,感应门 内蒙古旋转门,自动门,感应门 南宁旋转门,自动门,感应门 宁夏旋转门,自动门,感应门 莆田旋转门,自动门,感应门 青海旋转门,自动门,感应门 三亚旋转门,自动门,感应门 四川旋转门,自动门,感应门 山东旋转门,自动门,感应门 石家庄旋转门,自动门,感应门 山西旋转门,自动门,感应门 陕西旋转门,自动门,感应门 沈阳旋转门,自动门,感应门 深圳旋转门,自动门,感应门 天津旋转门,自动门,感应门 武汉旋转门,自动门,感应门 乌鲁木齐旋转门,自动门,感应门 芜湖旋转门,自动门,感应门 西安旋转门,自动门,感应门 新疆旋转门,自动门,感应门 西宁旋转门,自动门,感应门 西藏旋转门,自动门,感应门 银川旋转门,自动门,感应门 云南旋转门,自动门,感应门 浙江旋转门,自动门,感应门 郑州旋转门,自动门,感应门 上海旋转门至泰自动门厂家 旋转门上海自动门厂家 上海至泰旋转门厂家 上海旋转门,自动门厂家 上海旋转门至泰自动门 上海旋转门自动门工程 旋转门上海自动门 旋转门苏州自动门工程 苏州旋转门自动门厂家 苏州旋转门厂家 苏州旋转门安装 上海至泰旋转门厂家 旋转门上海至泰自动门工程 上海旋转门工程自动门安装 上海旋转门工程至泰自动门维修 旋转门上海自动门工程安装 旋转门上海自动门维修设计 上海旋转门厂家 上海旋转门设计安装维修保养售后 上海自动门维修感应门,至泰门禁系统安装售后服务解决方案遍及上海黄浦区自动门,卢湾区,徐汇区,长宁区,静安区,普陀区,闸北区,虹口区,杨浦区,闵行区,宝山区,嘉定区,浦东新区,金山区,松江区,青浦区,南汇区,奉贤区,崇明县;做为专业的上海自动门维修感应门安装公司、工厂、厂家及代理商,我们的品牌有松下、多玛、盖泽、瑞可达、必盛、史丹利自动门;GMT地弹簧、BFT庭院门开门机等。  
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