一、 项目概述
针对电力营业厅客服中心现有的格局，从管理角度说，属于分布的多级管理体系，根据现代化的管理需求，管理不局限于人员和事物的管理，而是整合了一系列的综合管理元素，形成系统化多媒体的管理平台。监控管理，作为其中的一部分，也需要承担起更重要的管理功能。传统意义的监控，由于**立性强，功能单一，不适合多级管理体系的需求。因此，需要更系统化的监控管理系统，实现系统化分级管理。
本次电力视频管理系统的建设规模共涉及多个地域。要求各客服中心的视频管理系统将其采集的监控点的现场图像实时传输到省管局，视频管理中心的**和工作人员可以在电脑屏幕以及投影墙上远程调看任一监控点的实时现场图像，进行摄像机、云台等设备的远程遥控操作。在需要时，省管理局视频管理中心**可以**本系统进行远程语音指挥调度，召开电视会议。
二、 用户需求
针对该用户情况作需求分析可知：
1． 总系统需要网络传输，需要进行相应流控制，以适应现存的2M带宽。
2． 总系统需要设置中心电视墙
3． 总系统能满足中心控制
4． 各客服中心需要设置至少4个监控点
三、 系统组网方式
根据用户现有的IP网络（2M），采用NMVS网络多媒体视频服务器可以很容易的将前端视频信号编码后**IP网络传输。
各监控点的多路视频、音频、数据信号经前端模拟监控设备（摄像机、监听器、监控传感器等）采集后，接入安卫士网络多媒体视频服务器的相应接口，同时经其网络传输接口接入到校园网络的RJ-45接口（10/100Base-T），网络上监控中心的监控管理服务器（PC机）**运行**管理软件对各个被控点进行实时监控、图像存储、远程控制、录像回放等操作。本地监控用户则可使用安装有管理软件的PC机，直接访问安卫士网络多媒体视频服务器**监控信号并进行相关操作。